“一链办理”打造服务群众快车道

　　今年以来，哈市各行政审批服务机构以工作落实为契机，不断强化落实导向，积极推行“一窗受理”“一链办理”“一网通办”服务模式，全力推进“一次办好”改革，努力打造群众便捷、企业便利的良好政务服务环境。

　　方正县聚焦服务企业全生命周期，“快”字当先，办事速度大提升，调整优化窗口设置，采取“全科综合”和“分类综合”方式，扎实推进政务大厅“一窗式”改革，“一窗受理”率达90%以上。分五批次共梳理公布县本级“最多跑一次”事项939项，占申请类政务服务事项的95.6%，并设立免费邮递专窗，以减少群众往返行政服务中心窗口次数，节约人力与物力成本。在县乡两级政务服务办事大厅，对501项与企业群众生产生活密切相关的行政许可和公共服务事项开展延时错时预约服务，实行365天“不打烊”。

　　方正县开展“一链办理”改革，选取开旅馆、开超市等7件与群众生产生活息息相关的事项，通过“一表制”和“信息共享”等方式，减材料、缩环节、压时限、优流程，提高群众满意度；积极助力企业复工复产，开通防疫审批“绿色通道”，设立热线中心“复工复产专席”和“营商环境专席”，帮助企业解决生产经营难题。